Publié le 5 janvier 2017
Google est fantastique!
Avec mon téléphone, j’ai en tout temps accès à une bibliothèque mondiale du savoir et je n’ai même plus besoin de retenir quoi que ce soit. Un clic, une question et une réponse. Voilà! Certains m’ont déjà avoué ne pas se souvenir du numéro de téléphone de leur copine. Simplement dire : « appelle chérie », et le téléphone exécute.
Pourtant…
Avez-vous entendu parler du concept de Murphy que lorsque nous découvrons une solution à un problème, cette solution créera un nouveau problème? Confier sa mémoire à Google n’est pas sans risque. Il en résulte, entre autres, une plus grande difficulté à apprendre de nouvelles connaissances et une diminution de notre capacité à créer des liens entre elles. En fin de compte, notre cerveau devient inefficace à effectuer des tâches complexes, telles que la créativité, l’ingéniosité, l’empathie sociale et le leadership. En effet, pour être créatif et trouver une solution, notre cerveau doit procéder en deux étapes; acquérir des connaissances et les lier avec celles déjà acquises. Lorsqu’il nous vient une idée de génie, c’est le résultat de notre capacité à créer un lien majeur entre deux groupes de connaissances très différents. Je vous invite à lire mon article sur la créativité1. Ainsi, se rendre la vie facile en n’exerçant pas son cerveau peut avoir un effet néfaste sur son travail à moyen terme.
La BBC a publié en 2015 un outil développé par l’Université d’Oxford2 qui calcule la probabilité que votre emploi disparaisse dû à la robotisation3. Des chercheurs ont évalué les métiers « en prenant en compte les 9 qualifications professionnelles les moins accessibles aux robots : clairvoyance sociale, négociation, persuasion, assistance aux autres, originalité, sens artistique, dextérité des doigts, dextérité manuelle et nécessité de travailler à l’étroit »4. Ainsi, les robots deviendront rapidement plus efficaces que nous.
De plus, l’étude, Futur work skills 2020, présentée dans l’article d’Olivier Schmouker5, démontre six grandes tendances et neuf talents que nous devrions avoir en 2020. Ces tendances sont : une longévité extrême, une omniprésence des machines intelligentes, une numérisation radicale de notre quotidien, une néocommunication, des mégastructures organisationnelles et une ultraconnectivité. Vous trouvez qu’il y a déjà beaucoup de changement dans votre travail? Eh bien, ce rythme augmentera et nous devrons devenir habiles à nous adapter au changement. Les talents à développer sont l’intelligence du sens, l’intelligence sociale, la pensée adaptative, l’ouverture d’esprit, la pensée data, la pensée média, la transdisciplinarité, la pensée design et la collaboration virtuelle. Je vous invite à lire l’article de M. Schmouker du journal Les Affaires qui détaille ces neuf talents.
En passant, 2020 c’est dans trois ans! Nous pouvons déjà percevoir dans les médias et les banques, notamment, les répercussions de ces enjeux par les coupures massives d’emploi. La transdisciplinarité s’applique dans les médias quand les journalistes doivent non seulement écrire le texte, mais aussi prendre les photos, les publier sur le web et gérer les réseaux sociaux. Pour les banques, plusieurs emplois ont été remplacés par un logiciel (machine intelligente) plus efficace que les humains pour traiter les données.
Nous pouvons donc constater que les métiers d’avenir nécessiteront soit une dextérité manuelle spécialisée ou un travail complexe du cerveau. Si vous êtes au début de votre carrière, je vous invite à identifier des talents que vous aimeriez acquérir et à établir un plan d’entrainement, une gym de la tête.
De grâce, ne laissez pas votre cerveau à Google!
Jacques LeBlanc, agr., Lean Master
Directeur développement des affaires et communications
1 : https://lacoopnovago.wordpress.com/2012/10/03/memoire-intelligente-le-brainstorming-depasse/
